日頃より夏川椎菜を応援いただきまして、誠にありがとうございます。
令和6年度417の日 オフィシャルグッズ「パズル」におきまして、商品本体に誤植がある事案が発覚いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます

対象商品をご購入いただいたお客様ならびに4月17日（水）開催の千葉・森のホール21公演での販売に関しましては、
下記の通り対応をさせていただきたく存じます。大変お手数ではございますがご一読いただきますようお願い申し上げます。


■HMV＆BOOKS online、ローソン店頭 @Loppiにてご購入いただいたお客様
既に商品の配送手配が完了しておりますため、良品と交換をご希望のお客様には、後日良品と交換をさせて頂きます。
下記申請フォームより必要事項を記載の上、交換希望申請をお願いいたします。

▼申請フォーム
https://form.run/@info-I5E52k1k29MhYIN55el2

※申し込み締め切り※
2024年5月31日（金）23:59まで
締め切りを過ぎますと、交換対応ができかねますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

●フォームより申請をいただいたお客様には、不良商品の返送先住所を記載したメールを【forwarded-868997kwfcbsui5gnz7mvaqk@form.run】のアドレスよりお送りさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、記載の住所宛に着払いにてご返送のご対応をお願いいたします。
事務局へ着荷の確認が取れ次第、追って良品を発送させていただきます。
●良品の発送は5月上旬以降の発送を予定しております。
●ドメイン受信設定をされているお客様は、【forwarded-868997kwfcbsui5gnz7mvaqk@form.run】【info@musicraynmall.com】からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。



■ミュージックレインモールにてご購入いただいたお客様
対象商品をご購入いただいたお客様へは、パズル以外の商品は4月13日（土）以降順次配送予定です。
パズルの良品に関しましては、良品の準備が整い次第、ご購入時のご住所宛に発送させていただきます。
※良品の発送は5月上旬以降順次配送を予定しております。



■4月17日（水）会場販売について
<販売方法>
①グッズ売り場に掲示の【パズル配送先情報入力フォーム】のQRコード・URLより、配送に関する必要事項をご入力ください。
②フォームの入力が完了後、forwarded-jqiscirb7bfjx8dgz1clgew2@form.runより、入力情報と受付番号が記載されたメールが返信されます。
③別途グッズ売り場に準備しております【パズル注文書】に必要事項(氏名・電話番号・自動返信メールに記載の受付番号)を記載の上、グッズ売り場にお越しください。
④グッズ売り場にて商品代を決済させていただきます。
⑤フォームにご入力いただいた住所宛に、商品が出荷可能になり次第、商品を発送させていただきます。
※商品の発送は5月上旬以降順次配送を予定しております。


<ご注意事項>
●パズル配送先情報入力フォームのご入力のみでは購入完了となりません。
必ずフォームの入力・注文書の記載・売り場での決済の3点をご対応いただきますようお願いいたします。
●予定数量に達し次第販売を終了いたします。予めご了承ください。
●発送にかかる送料につきましては弊社負担にてお送りさせていただきます。


繰り返しとなりますが、お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


【お問い合わせ先】
令和6年度417の日 グッズ事務局
info@musicraynmall.com