日頃よりTrySailを応援いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年1月13日(金)～1月16日(月)まで@Loppi・HMV&BOOKS onlineにて販売をさせていただいておりました「TrySail Arena Live 2023 〜会いに行くyacht！ みんなであそboat！〜」 オフィシャルグッズの『フラッグキーホルダー』におきまして、製造上の都合により商品の納品が遅れ、お届けまでにお時間をいただいてしまうことが判明致しました。

 

■HMV＆BOOKS　onlineでご購入されたお客様
フラッグキーホルダー以外の商品は当初の予定通り発送させていただいております。
出荷明細には『フラッグキーホルダー（AW13629802）』の記載がございますが、商品の同梱はございません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
フラッグキーホルダーに関しましては、2月4日（土）以降順次発送させていただきます。

 

■＠Loppiでご購入されたお客様
フラッグキーホルダー以外の商品はお受け取りに必要な情報がメールまたはSMS（ショートメッセージ）にて届きましたらローソン店頭にてお受け取り頂けます。
出荷明細には『フラッグキーホルダー（AW13629802）』の記載がございますが、商品の同梱はございません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
フラッグキーホルダーに関しましては、2月4日（土）以降、順次発送させていただきます。
こちらに関しましては「コンビニ受取」ではなく「ご自宅配送」となります。
お手数をお掛けしますが、ご希望の配送先ご住所を以下のURLより1月31日（火）までにお知らせいただきますようお願い申し上げます。（別途対象のお客様にはメールでもご連絡をさせて頂きます。）
https://www.hmv.co.jp/members/contacthmv/entry/?qcode=114&q=040000002
※尚、発送に掛かる送料につきましては弊社負担にてお送りさせていただきます。

 

お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

【本件に関するお問い合わせ先】

TrySail Arena Live 2023 グッズ事務局

info@musicraynmall.com