麻倉もも Live Tour 2022 “Piacere!” オフィシャルグッズの「ボディバッグ」におきまして、
商品本体に色移りが発生している事案が発覚いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。

対象商品をご購入いただいたお客様には下記の通り対応をさせていただきたく存じます。
大変お手数ではございますがご一読いただきますようお願い申し上げます。

なお、10月1日(土)、10月2日(日)に開催の大阪オリックス劇場公演での販売有無に関しましては、追ってTrySail Portal Squareにてお知らせいたします。

 

 

■HMV＆BOOKS online、ローソン店頭 @Loppiにてご購入いただいたお客様

 

既に商品の配送手配が完了しておりますため、良品と交換をご希望のお客様には、後日良品と交換をさせて頂きます。
下記申請フォームより必要事項を記載の上、交換希望申請をお願いいたします。

▼申請フォーム

https://form.run/@info-1664248151

 

※申し込み締め切り※
2022年11月30日(水)23:59まで

締め切りを過ぎますと、交換対応ができかねますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

フォームより申請をいただいたお客様へ、
お手元にある不良商品の返送先住所を記載したメールを【forwarded-hjrn9hih4ullnh0rq0kqunt7@form.run】のアドレスよりお送りさせていただきます。
事務局へ不良商品の着荷の確認が取れ次第、追って良品を発送させていただきます。

 

※良品の発送時期に関して、現状10月上旬以降を予定しておりますが、商品の生産状況により若干前後する可能性がございます、何卒ご了承ください。
日程が確定次第フォームより申請いただいたアドレス宛に【info@musicraynmall.com】のアドレスよりメールをさせていただきます。

※ドメイン受信設定をされているお客様は、【forwarded-hjrn9hih4ullnh0rq0kqunt7@form.run】【info@musicraynmall.com】からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

 

■ミュージックレインモールにてご購入いただいたお客様

 

対象商品をご購入いただいたお客様へは、ボディバッグ以外の商品を9月28日(水)以降順次配送予定です。
ボディバッグの良品に関しましては、良品の準備が整い次第発送させていただきます。

 

良品の配送日に関しましては、追ってTrySail Portal Square、ミュージックレインモール及びミュージックレインモールからのメールにてお知らせいたします。
(ミュージックレインモールからのメールでのお知らせは、対象商品の購入者様のみへの配信となります)



以後、このようなことが再発しませんよう、制作工程において細心の注意と確認を一層徹底致します。
今後ともご愛顧賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

Piacere! グッズ事務局
info@musicraynmall.com