いつもミュージックレインモール カプセルトイをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は、夏川椎菜 Zepp Live Tour 2020-2021 Pre-2nd 名古屋・大阪公演分の排出確率の設定ミスにより
お客様にご不便をお掛けしたこと改めて深くお詫び申し上げます。

夏川椎菜 Zepp Live Tour 2020-2021 Pre-2nd 名古屋・大阪公演分に関して、
返金申請をされたお客様のキャンセル処理が完了しましたことをご報告申し上げます。

返金申請をされたお客様は、サイトトップの引き換えボタンより獲得商品がリセットされているか、改めてご確認をお願い致します。


<ご返金に関して>

カード会社様側で全ての処理が完了し、返金がご確認いただけるまで最大2ヶ月程度かかる場合がございます。
返金完了までに必要な処理日数であり、弊社では介入できない部分となりますため
返金を早める等のご相談や、いつになるか等のお問い合わせには恐れ入りますがお答えいたしかねます。
何卒ご了承ください。

 

返金はクレジットカード会社経由での精算となるためクレジットカードのご利用明細にてご確認いただく形となります。
精算月に他のご利用分がございます場合は、相殺となる場合がございます。
2ヶ月以上が経過してもご利用明細にてご確認いただけない場合は、
クレジットカード会社様へ「グッズアプリ（利用店舗名）」を添えてお問い合わせください。
※利用店舗名は「グッズアプリ」になります。

 

上記ご確認の上、該当商品のキャンセルのご確認が行えない場合は、
大変お手数ですが、「氏名」「本サービスにご登録のお電話番号」を添えて、
ミュージックレインモールカプセルトイのお問い合わせフォームまたは、
info@musicraynmall-capsuletoy.comのメールアドレスにご連絡いただくようお願い致します

 

※お問い合わせのご返信はinfo@musicraynmall-capsuletoy.comよりご連絡をさせていただきます。
ドメイン指定などの受信制限を設定されている場合には、info@musicraynmall-capsuletoy.comからのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

 

 

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ミュージックレインモール カプセトイ カスタマーセンター

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