TrySail「ごまかし／うつろい」振替オンラインイベントに関して、詳細が決定いたしました。
下記詳細をご確認の上、ご参加ください。

 

■CD購入者応募キャンペーン A賞 「TrySailと契約式」
https://trysail.jp/contents/295518
ご当選の皆さまには「TrySail Portal Square運営事務局 <noreply@trysail.jp>」よりご当選のご案内をお送りさせていただいております。

＜振替内容：オンライン「TrySailと契約式」＞
生配信にて、TrySailがご参加の皆さまお一人ずつとトークしながら、“契約の証”に直筆サインをお書きします。サイン入りの“契約の証”は後日送付させていただきます。お一人ずつTrySailとのファン契約を結んでいただきますので、ぜひ契約への意気込みを宣言してください！

開催日：2021年2月14日（日）14:00～16:00(予定)
※参加時間はお客様ご自身でお選びいただく形となりますが、先着となりますので予めご了承ください。
※1人につきトーク時間は1分間となります。

【参加方法】
ご当選者お一人様につき1つ、当選通知とともに、LIVEトークアプリ「WithLIVE」で使用できるシリアルコードを配布させていただきます。このシリアルコード１点につき1回、オンライン「TrySailと契約式」にご参加いただけます。
※WithLIVE（https://www.withlive.jp/）を使用しての開催となり、事前に会員登録とご使用の端末へWithLIVEアプリのダウンロードが必要となります。
※当選通知・シリアルコードは、順次メールにてご案内させていただきます。
※メールの配信メールアドレスは「TrySail Portal Square運営事務局 <noreply@trysail.jp>」です。ご応募の際は、メールの受信が出来る様、指定の設定をお願いいたします
※シリアルコード配布後、2月9日(火) 20:00より、下記のURLから実施時間のご予約が可能となります
https://www.withlive.jp/cast.php?id=V4NOodxCcUh1XHByleBHbDqRx8H2

＜参加手順＞
1. LIVEトークアプリ「WithLIVE」で使用できるシリアルコードをTrySail Portal Square運営事務局からのメールにて確認
2. シリアルコードを下記のURLから入力
https://www.withlive.jp/serial_input.html
3. トーク枠の販売開始期間(2月9日(火) 20:00)になった下記のURLより希望時間を選ぶ。
https://www.withlive.jp/cast.php?id=V4NOodxCcUh1XHByleBHbDqRx8H2
※トーク枠の予約は先着となりますのでご了承ください。
4.  契約式当日、参加時間の5分前からアプリを開いてトーク枠へ入室。
※画面上の秒数表示はトーク時間も込みの表示となります。00:00:00になると通話終了となりますので、入室後は画面から離れずお待ちください。
5.  契約式スタート！

 

【WithLIVE個別トーク枠の予約に関して】
※参加にはWithLIVE のユーザーアカウントの作成が必要となります。
⇒ WithLIVE ユーザーアカウントの作成はこちらから（https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360023827633）
※シリアルコード1つにつき、1つの枠をご予約いただけます。
※シリアルコードを入力の上、チケットを取得した後にご希望の時間の枠をご予約いただけます。
※1度枠を予約した後はお問い合わせいただいても変更ができません。
※WithLIVE のチケット取得、時間枠予約、参加方法に関しては予めこちらをご確認ください。
⇒ シリアルコードによるトーク枠の予約方法（https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360049656873）
※当日は WithLIVE のアプリが必要となります。枠の予約後にアプリのご案内が表示されますので参照ください。

【WithLIVE　契約式当日の利用方法に関して】
※当日はビデオ通話開始時刻5分前より待機お願いいたします。
※当日は WithLIVE のアプリが必要となります。枠の予約後にアプリのご案内が表示されますので参照ください。
※トーク開始時刻５分前になりましたら、通話画面に入室願います。「入室」せずに時間が過ぎてしまうと、通話が終了してしまうのでご注意ください。
※サイン入れのためメンバーが横並びとなりますので、スマホ・タブレットともに「画面ロックをしてカメラを向かって左にして横置き」にしてお持ちください。また、極力、顔を引いてお待ちください。
※画面上の秒数表示はトーク時間も込みの表示となります。00:00:00になると通話終了となりますので、入室後は画面から離れずお待ちください。
※インカメラ設定およびお客様側のスピーカー設定の不具合が見受けられるケースがございます。トーク前に予めご確認ください。    
※ビデオ通話は「WithLIVE」アプリ（iOS 11.0以降/Android 6.0以上対応）をご使用ください。

 

※画面イメージ（iOS）

※画面イメージ（Android）

※こちらのボタンをクリックすると、映りと電波をチェックできますが、キャストにはつながりません。そのまま通話時間が過ぎてしまう可能性があるので、通話開始時間までに必ず戻って「入室」してお待ちください。
※画面はイメージです。

 

【オンライン「TrySailと契約式」 注意事項】
※安全と防犯のためにビデオ通話の内容は、全てスタッフがモニタリングし、録画しております。
※トーク中の画面キャプチャーや画面録画は禁止とさせていただきます。これらの行為が検知され次第、強制的に通話が終了となり、再度のご参加は対応できませんのでご了承ください。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で（通信状況など）参加できない場合はいかなる理由でもご購入者の責任となりますのでお気をつけください。その際の商品の返品はお受けできません。あらかじめ早めにスタンバイしてください。
※通話中に万が一着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※配信者が嫌がる発言があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※公序良俗に反するすべての言動、メンバーへの暴言、誹謗中傷などを固く禁止いたします。これらの行為が確認でき次第、通話を強制終了とさせていただき、商品の返品もお受けできません。以降のご参加も禁止とさせていただきますのでご了承ください。
※お客様によっては参加をお断りさせていただく場合がございます。商品購入、決済後でも返金対応はできませんので、予めご理解ください。

【お問い合わせ先】
アプリや通信環境に対するお問い合わせ「WithLIVEカスタマーサポートセンター」はこちら
お問合せフォームからのお問合せ受付：https://www.withlive.jp/help.html
※件名に（オンライン「TrySailと契約式」に関して）とお入れください。
平日　11:00-18:00
土日　11:00-20:00までサポートを行なっております。
※ご質問のご返答には混雑状況により平均2日程度御時間を頂く場合がございます｡※

 

 

■「ごまかし／うつろい」リリースイベント
https://trysail.jp/contents/295516

＜振替内容：オンラインリリースイベント＞
トークイベントを生配信いたします。ご当選された方には後日当選案内をお送りさせていただきます。
開催日：2021年2月14日（日）17:00～17:45(予定)
当選発表：2月4日(木)頃を予定

【参加方法】
ご当選者お一人様につき1つ、当選通知とともに、LIVEトークアプリ「WithLIVE」で使用できるシリアルコードを配布させていただきます。このシリアルコード１点につきお一人様、「ごまかし／うつろい」オンラインリリースイベントにご参加いただけます。
※WithLIVE（https://www.withlive.jp/）を使用しての開催となり、事前に会員登録とご使用の端末へ「WithLIVE」アプリのダウンロードが必要となります。
※当選通知・シリアルコードの配布は、2021年2月4日(木)以降に対象商品をご購入いただいたお店からご案内予定です。
※当選通知・シリアルコード配布後、2月9日(火) 20:00より、「WithLIVE」アプリ内にて配布された「シリアルコード」を入力いただき、オンラインリリースイベント参加受付完了となります。
※本イベントは「シリアルコード」をお持ちのお客様のみご参加いただけます。

＜参加手順＞
1.2月4日(木)以降、当選通知・LIVEトークアプリ「WithLIVE」で使用できるシリアルコードをGET。
2.2月9日(火) 20:00より、WithLIVE公式サイト(https://www.withlive.jp/serial_input.html)で会員登録後、配布された「シリアルコード」を入力し、オンラインリリースイベント参加受付が完了。
※イベント前日の2月13日(土)までに配信枠の予約を必ずお済ませください。
3.WithLIVEのアプリをダウンロード後､｢WEBで登録したのと同じ｣アカウントでログインして､LIVE予定に反映されているか確認する｡
※IOS｢マイLIVE→LIVE予定｣
※Android｢左上三本線→LIVE予定｣
※WEBで予約したのにも関わらずアプリに結果が反映されていない場合､アプリのアカウントが正しいか確認ください｡
4.オンラインリリースイベント当日、「WithLIVE」アプリのLIVE予定から本企画を選び、「ごまかし／うつろい」オンラインリリースイベント開始までお待ちください。

 

■「WithLIVE」（ウィズライブ）アプリ
公式サイトはこちら（https://www.withlive.jp/）
※iOSのダウンロードはこちら（https://apps.apple.com/jp/app/id1435318006）
※Androidのダウンロードはこちら（https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.withlive）
※アプリのダウンロードにはiOS11.0以降、 Android 6.0以上の端末が必要です。

■WithLIVE利用方法／ライブ配信の予約に関して
※参加にはWithLIVE のユーザーアカウントの作成が必要となります。
⇒ WithLIVE ユーザーアカウントの作成はこちらから
（https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360023827633）
※シリアルコード1つにつきお一人様、ライブ配信をご予約いただけます。
※WithLIVE のチケット取得、ライブ配信予約、参加方法に関しては予めこちらをご確認ください。
⇒ シリアルコードによるライブ配信の予約方法
（https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360050539874-%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%81%AE%E4%BA%88%E7%B4%84%E6%96%B9%E6%B3%95）
※当日は WithLIVE のアプリが必要となります。枠の予約後にアプリのご案内が表示されますので参照ください。

 

■オンラインリリースイベント 注意事項
※見逃し配信は予定しておりません。
※途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となり、生配信中は巻き戻しての再生はできません。
※ご参加には、インターネットに接続された環境が必要です。
※出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。また、回線は4Gを推奨しております。
※配信中に万が一着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で（通信状況など）参加できない場合はいかなる理由でもご購入者の責任となりますのでお気をつけください。その際の商品の返品はお受けできません。あらかじめ早めにスタンバイしてください。
※オンラインリリースイベント中の写真撮影、画面撮影、画面収録、録音等はいかなる場合も禁止致します。これらの行為が検知され次第、強制的に視聴終了となり、再度のご参加は対応できない場合がございますので予めご了承ください。
※「シリアルコード」はいかなる場合も再発行はいたしません。 
※「シリアルコード」の譲渡・転売は禁止させていただきます。
※主催者側の諸事情により内容等の変更及びイベント中止の場合がございます。予めご了承ください。
※無観客で行うイベント会場では感染症対策をしっかりと行いライブに臨みますが、今後の感染症拡大状況によっては、公演の中止またはイベント内容を変更して行う可能性があります。
※システムトラブルが起きた際はご登録頂いているメールアドレスにご案内致します。
※イベント当日のお問い合わせには対応しかねる場合がございます。予めご了承ください。
※商品の不良品以外での返品は一切行いませんので、予めご了承ください。不良品の場合は良品との交換対応とさせていただきます
※お客様によっては参加をお断りさせていただく場合がございます。商品購入、決済後でも返金対応はできませんので、予めご理解ください。

 

【お問い合わせ先】
アプリや通信環境に対するお問い合わせ「WithLIVEカスタマーサポートセンター」はこちら
お問合せフォームからのお問合せ受付：https://www.withlive.jp/help.html
※件名に（TrySail「ごまかし／うつろい」オンラインイベントに関して）とお入れください。
平日　11:00-18:00
土日　11:00-20:00までサポートを行なっております。
※ご質問のご返答には混雑状況により平均2日程度御時間を頂く場合がございます｡※